Soporte

¿Algo no funciona o necesitás ayuda con un caso particular? Escribinos.

Preguntas frecuentes

El menú nativo no se oculta en mi tema.

Vení a Ajustes y usá "Detectar automáticamente" o pegá manualmente el selector CSS del <nav> del tema.

¿Cómo importo un menú generado por IA externa?

Compartile a tu herramienta el JSON Schema público de /docs/schema y usá "Importar" en el editor.

¿Mis cambios afectan SEO?

El menú se renderiza vía Web Component dentro de Shadow DOM. Los links son <a> con href, indexables por crawlers que ejecutan JS. Para máxima seguridad, mantené tu mapa del sitio actualizado en Tiendanube.

¿Qué pasa si desinstalo la app?

Tiendanube nos notifica y dejamos de inyectar el menú. El menú nativo del tema vuelve a verse. Tus datos se conservan 30 días por si reinstalás y luego se eliminan.